Tag Archives: PR

Čokoladni PR

Male porodične firme i prodavnice se retko odlučuju za otiskivanje u vode ozbiljnog marketinga, dok odnosi s javnošću najčešće za njih predstavljaju opasnu teritoriju na koju je bolje ne ulaziti (pogotovo kada se uzme u obzir česta i skupa ovdašnja medijska praksa “ja tebi platim oglas, ti gurneš i jedan PR tekst pride”). Marketing napori se uglavnom zaustavljaju na oglašavanju štampanjem  promotivnih flajera i kesa, uz poneku reklamicu na lokalnom radiju i novinama. Ipak,  primeri kako se PR može upotrebiti za besplatnu promociju jedne male porodične manufakture ipak postoje, koristeći suštinu odnosa s javnošću, pričanje zanimljive priče koju će mediji prihvatiti i proslediti. Predstavljam vam jedan čokoladni case study.

Čokolaterija San Marina postoji od 2005. godine, kao mala porodična prodavnica u kojoj se ljubav prema čokoladi ručno pretvara u više od 80 vrsta slatkih poslastica. Međutim, i na ovom tržištu se stvorila ozbiljna konkurencija, pa kvalitet više ne može biti odlučujući faktor koji utiče na prodaju. Ove godine su vlasnici konačno shvatili da je i jednoj ovako maloj firmi potrebna osoba koja će voditi promotivne aktivnosti. Na to mesto je došla Merima Krstić, a jedna od njenih prvih akcija bila je lansiranje konkursa na Infostudu kojim se tražio “degustator čokolade”. Ovaj jednostavni i lepo formulisan oglas pokrenuo je pravu lavinu medijskih objava sa temom ‘Najslađeg posla na svetu”. Ako koristimo sistem merenja PR efekata analogijom sa plaćenim oglašavanjem, jasno je da je ova kampanja imala neverovatan ROI, uzevši u obzir članke u Nedeljnom Telegrafu, Kuriru, Blic Ženi, Hello-u, Politici, Ekonometru, Glasu Javnosti, Frankfurtske vestima… Kada se na to dodaju i reportaže emitovane na dnevnicima RTS-a, Pinka, B92, TV Avali, shvata se ogromni domet koji je imala ova akcija.

Continue reading

Mikro-sajt i njegove prednosti u promociji brenda

Mikro-sajtovi predstavljaju web stranicu, ili više njih, posebno specijalizovanu za određenu namenu, često stvorenuza upotpunjavanje nekog drugog sajta. Suštinski, to je grupa povezanih informacija, vizuelno lepo upakovanih (uz vrlo čestu upotrebu Flash tehnologije), u potpunosti posvećena nekom brendu, liniji proizvoda, kampanji, nagradnoj igri, specifičnom proizvodu…

Prednosti i mogućnosti mikro sajtova mogu biti:

  • Uska fokusiranost kao njihova osnovna premisa
  • Zasebna adresa mikro sajta može biti vrlo pogodna stvar, pogotovo ako stekne određenu popularnost (i linkove sa drugih sajtova sa njom), čime će pomoći u povećanju pageranka glavnog sajta. Dakle, mogu biti vrlo koristan SEO alat.
  • Mogućnost uske orijentacije na ‘lovljenje’ poseta puta optimizacije za određene ključne reči.
  • Imaju veću ‘viralnu’ moć od standardnih sajtova, informacije o njima se lakše šire pomoću blogova, foruma, socijalnih mreža…
  • Mogućnost praćenja vizuelnog koncepta korporativnog sajta, ili kreiranje potpuno novog dizajna ukoliko se želimo distancirati od uobičajenih asocijacija na neku kompaniju.
  • Interakcija sa posetiocima putem web aplikacija, igrica, itd.
  • Zbog svoje male veličine lakše drži koncentraciju posetioca (najbolje stvari dolaze u malim pakovanjima :)
  • Pomažu u boljem pozicioniranju brenda proizvoda ili firme u mislima potrošača, jer, između ostalog, demonstriraju ozbiljnost firme u promovisanju svojih proizvoda i usluga
  • Olakšano ubeđivanje posetioca da ostave e-mail adresu ili neke druge podatke.
  • Praktično besplatno ispitivanje tržišta postojećih i potencijalnih potrošača putem anketa koje mogu biti formulisane na različite načine (iskustva sa proizvodom, problemi sa kojima se suočavaju…)
  • Posetioci mogu biti stimulisani na gorepomenute akcije pute nagrada, kupona…
  • Mikro sajtovi kao sateliti glavnog sajta mogu pružati dublje informacije na određenu temu.
  • Vrlo su korisni u situacijama kada nije moguće u kratkom roku prilagoditi kompanijski sajt novoj poruci, kampanji, proizvodu ili sličnom, drugim rečima. Povećanom fleksibilnošću omogućavaju lakše kreiranje integrisane marketing kampanje.
  • Manja cena produkcije zbog manjeg obima posla oko sajta.
  • Lakše praćenje ponašanja posetilaca na sajtu zbog manjeg broja stranica

Dobar deo ovih prednosti ostvaruje se tek kada se zadovolji odgovarajući kvalitet u produkciji mikro-sajta, stoga je ključno pažljivo planiranje i produkcija kako se ove prednosti ne bi pretvorile u nedostatke. Valja napomenuti da postoji i termin Mini-sajt, čije značenje se najčešće koristi kao sinonim.

Neki od primera za sve ovo su: LG Prada, Levi’s Glam, Cisco, JetBlue, JaffoRidža, Jelen Pivo, Plazma

Kod nas su mikrosajtovi slabije zastupljeni, u skladu sa opštim nivoom razvoja korišćenja interneta, ali valja pomenuti da se i tu stvari menjaju, kao što ste videli u gornjim primerima. Najnoviji mikro-sajt na našem webu je zasluga McCann PR-a, a uradjen je za Garnier Pure liniju preparata. U pitanju je vrlo zanimljiv primer komuniciranja sa potrošačima preko neta, gde se kroz dvosmernu priču o grehovima koje žene čine prema svojoj koži, nudi rešenje u vidu Pure kolekcije.

McCann-ov seminar iz online PR-a

1. Novembra u Beogradu će se održati vrlo zanimljiv seminar o online komunikaciji. Seminar „Pogled iz virtuelnog sveta” pokazaće vam kako da se uspešno pozicionirate na mreži i tako uhvatite korak sa  svetskim novinama u komunikaciji. Ljudi koji žele da se bave PR-om na internetu će biti u prilici da čuju vrlo kompetentne predavače iz ove oblasti, među kojima su: Dejan Restak, direktor B92.fm, Lazar Bošković, kreativni direktor agencije AgitPROP, Nebojša Radovic Eniax, Web manager društvene mreže www.furka.com, Dragan Varagic, vlasnik agencije za konsalting iz oblasti poslovne primene Interneta i program menadžer specijalističkih strukovnih studija iz e-poslovanja na Fakultetu tehničkih nauka u Novom Sadu, Dragana Vukajlović, urednica sajta www.igre-igrice.rs, Istok Pavlović, katedra za Advertajzing i dizajn na BK univerzitetu, mr Borislav Miljanović direktor agencije McCann Erickson PR i Miloje Sekulić, E-PR direktor agencije McCann Erickson PR.

Na seminar se možete prijaviti na ovoj adresi.

Promocija nove BMW sedmice

BMW se baš potrudio pri promocije novog modela iz njihove top-serije 7. Pod sloganom ‘Never stand still’, napravjlena je promocija u Moskvi, čiji je glavni deo uključivao 12 metara visok i 8 širok peščani sat, postavljen na Crvenom trgu.

Na vrhuncu dogadjaja, srebrne kuglice su počele isticati, polako otkrivajući elegantne obrise BMW-og premium modela, čime je simbolično poslata poruka da nova sedmica uspešno odoleva vremenu.

Agencija zaslužna za ovo je MAB, Berlin.

Lista marketing i PR agencija u Srbiji

A sada nešto što ste dugo čekali… Lista domaćih marketing i PR agencija, sa pripadajućim linkovima. Ok, mozda ovo i niste čekali, ali sam siguran da će nekome već poslužiti, jer nisam video ništa slično na srpskome webu. Na kraju sam stavio i nekoliko agencija koje se bave isključivo produkcijom, mada ću još razmisliti da li im je mesto tamo. Linkovi su ažurni, što znači da vode ka .rs domenima ukoliko oni postoje.

Pri pravljenju ovog spiska glavni problem je bila klasifikacija agencija, jer postoje dobar broj onih koje se bave i jednom i drugom delatnošću (ili da upotrebim možda već zastareo izraz, integrisanim marketing komunikacijama). Neki od kriterijuma koji sam koristio su bili orijentisanost ka komunikacijama, ili ka kreativnim rešenjima, i način na koji rešavaju probleme klijenata. Svima koji se bar razumeju u ovu tematiku je jasno koliko se ove sfere prepliću, i koliko je teško napraviti strogu kategorizaciju. Zbog toga ću sačekati još malo, oslušnuti feedback čitalaca, pa odlučiti da li da sve spojim u jedinstvenu listu.

Druga priča je kvalitet samih prezentacija. Lično, ne volim da čujem ono ‘U obućara najgore cipele’, jer smatram da se neko ko kreira identitet drugih pre svega mora postarati o svojoj pojavi u javnosti, gde web prezentacija ima sve važniji značaj. Postoji veliki broj broj zapuštenih prezentacija, čak i od strane nekih eminentnih imena (što valjda govori da misle da su im postojeći klijenti dovoljni, ili da do njih dolaze na drugi način), ali i nekoliko lepih vizuelnih primeraka. Naravno, tu je i težnja ka sajtovima kompletno urađenim u flash-u, što se i pored mana (SEO, pre svega) može opravdati tipom usluga koje se predstavljaju.

Dakle, prostora za unapređenje ove liste ima dosta, a svi komentari ili zahtevi za ubacivanje novih agencija (na ovom postu, ili preko kontakt formulara) su dobrodošli.

Widget za odvikavanje od pušenja

Allen Carr Centar za odvikavanje od pušenja postoji u Srbiji već više od godinu dana, a za to vreme je kroz njega prošlo oko 500 osoba, uz vrlo visoku uspešnost od 90%. Metoda se zasniva na kognitivno- bihejviranoj terapiji i traje pet sati, a njihova samouverenost u njen uspeh se ogleda u tromesečnoj garanciji, koja vam obezbeđuje povraćaj novca ukoliko ponovo počnete da pušite u pomenutom roku.

Vrlo zanimljiva stvar kod ovog centra je način promocije koji su izabrali, i zbog čega su se i našli na stranicama ovog bloga. U pitanju je widget za vaš desktop, čija je namena  da sve koji to žele zabavi, informiše i podrži u odluci da postanu ili ostanu nepušači.

Pušačka verzija upoznaje korisnike sa činjenicama o pušenju dok svojim vizuelnim rešenjem asocira na opasnosti koje duvanski dim nosi. U pravilinim vremenskim razmacima widget plasira motivacione poruke koje negiraju uobičajene predrasude o prestanku pušenja koje su osnovni razlog teškog odvikavanja pojedinih osoba od ove bolesti zavisnosti.

Nepušačka verzija dizajnirana je vedrije i lepršavije. Kao poseban poklon nepušači dobijaju različite dizajne widgeta prilagođene godišnjim dobima koja se automatski smenjuju. Pored toga tu su i motivacione poruke koje su prilagođene nepušačima. Poznato je, naime da dugo po prestanku fizičke zavisnosti od nikotina veliki broj pušača i dalje čezne za cigaretom. Trajanje čežnje je posledica psihološke zavisnosti, koju metod Allen Carr, uspešno otklanja.

Instalacija je brza i laka i ne traži nikakve posebne uslove za rad. Kada se instalacija završi restartovaće se računar.  Pre nego što instalacija  aktivira neophodno je snimiti dokumente koji se trenutno rade. Da bi se widget isključio treba držati na tastaturi pritisnuto Ctrl i kliknitu na njega desnim tasterom miša. Uklanja se kao i svaki drugi softver.

Continue reading

Alat za praćenje buzz-a na Facebook-u

Facebook je danas objavio novu alatku u svom sistemu, koja se zove Lexicon, i služi za praćenje buzz-a. Kao što Google Trends prati upite za pretraživanje na Googlu, tako Lexicon prati ono što se piše po svim vrstama wall-ova , i ispisuje grafikone učestalost na osnovu tih podataka. Za sada su izvor samo wall-ovi, ali je najavljeno da ce u bazu biti ubacivani i drugi tipovi podataka. Alatka je vrlo zanimljiva pre svega za ljude koji se bave PR-om i marketingom, mada se i ostali mogu na kratko zabaviti njome. Neko je bio dovoljno brz da odmah i napravi blog o ovome, mozete ga videti na www.facebooklexicon.com. Evo jednog upita koji pokazuje koliko se brzo uvećava broj ljudi sa našeg govornog područja na FB-u, u pitanju je reč ‘srećan’, koji se možda i najčešće sreće na wall-u, a lepo se vide i pikovi na grafikonu koji pripadaju praznicima:

Padaju zvijezde… :)

Jučerašnji post o novoj internet zvezdi, Tamari Pajkić, bio je odlična prilika da pokaže prava istina o njoj. Anonimni ‘upućeni’ čitalac je prepoznao sa slike američku glumicu i kečerku Stacy Keibler. Devojka je vrlo zgodna, što se može videti na njenim slikama, ali i previše popularna da bi se njene slike koristile za lažno predstavljanje. Ko stoji iza ovog lažnog profila, i zbog čega je prihvatila ponudu za posao, više i nije toliko bitno, važno da je prevara otkrivena. Siguran sam da će TvojKlik pronaći novu osobu zaduženu za PR, a svi smo bogatiji za jedno novo iskustvo.

Upravo vidim da je i sama priznala ovo na svom blogu

Da li postoje domaće internet zvezde?

Odgovor na ovo pitanje zavisi od kriterijuma kojima definišemo ‘zvezde’. Među domaćim blogerima ih sigurno ima, a na svakom posećenijem forumu postoji bar nekoliko uticajnih osoba koje se ističu svojim teksovima, i često daju poslednju reč u diskusijama. Kada su u pitanju socijalne mreže, individue se uglavnom ističu svojom aktivnošću, brojem prijatelja, zanimljivim komentarima, ili nečim drugim. Jedna od zvezdica koja je u poslednje vreme iskočila na domaćem delu Facebook-a je sigurno Tamara Pajkić, devojka koja je za vrlo kratko vreme skupila preko 500 virtuelnih prijatelja. Bez ikakve dileme, ovakvu popularnost je dobila pre svega svojim naporom da posalje što veći broj zahteva za add, ali i zbog svog izgleda koji je pokazala na vrlo profesionalno urađenim fotkama na svom profilu. Ova popularnost se zatim prenela i na njen blog, što se definitivno može videti po broju komentara na njemu.

Sličnih primera je već bilo kod nas (pogotovo na MySpace-u, na kome ipak ima više domaćih posetilaca), ali ono što je zanimljivo je da je perspektivni startup čije se otvaranje upravo očekuje, Tvoj Klik, rešio da iskoristi Tamarinu popularnost, i angažovao je, što je ona odmah i prenela na svom blogu. Tvoj Klik je direktorijum marketing ponuda gde oglašivači na jednostavan i brz način mogu pregledati marketing ponude sa velikog broja sajtova u Srbiji, dobijajući šansu da preciznije definišu svoju online marketing strategiju, i bolje pogode marketing nišu kojoj žele da se obrate. Webmasterima je omogućeno da svoje marketing ponude predstave na direktorijumu i da na taj način povećaju broj oglašivača a samim tim i prihode preko oglasnog prostora. Ideja je sigurno vredna pažnje, ali poslovanje ovog web-projekta najviše zavisi od njih samih, kao i uspeh ovog poteza, ali u svakom slučaju podržavam ovakve inicijative.

Digg buzz

Ovih dana je bila vrlo aktuelna priča o ‘preuzimanju kontrole’ Digg-a od strane njegovih korisnika. Ako neko ipak nije upućen, neka pročita detalje kod Blogovskog ili na Wired-u. On što je meni bilo takođe zanimljivo, pored same teme, je neverovatni publicitet koji se digao oko ovoga. Sada, kada se sve malo stišalo, može se zaključiti da je Digg na dobitku iz dva razloga:

  • Ogroman buzz sigurno će privući još novih korisnika. Ovakva medijska pokrivenost, bi izražena u novcu, mnogo vredela, a Digg nije ništa potrošio na nju. U mogućem sudskom sporu zbog DRM-a imaće dosta dobru poziciju, tako da ni te troškove ne treba računati.
  • Postojeći user-i su zadovoljni zbog grupne pobede, nastaviće da koriste servis, a Digg je ponovo bez utrošenog centa povećao svoju ‘karmu’.

Sve u svemu, zanimljiva PR 2.0 lekcija.